Bienvenue dans notre section clients

Cher(s) client(s), nous aimerions tout d'abord vous remercier pour votre nouvelle acquisition!Comme votre satisfaction nous tient à cœur, nous vous demandons de remplir le petit questionnaire qui suit pour nous aider à améliorer notre département des ventes.Sachez que chaque question à son importance dans notre processus d'amélioration. C'est avec votre aide que nous pourrons atteindre notre objectif d'avoir une expérience d'achat unique et positive..

Si vous avez acheté dans l'année actuelle, vous courrez la change de gagner un I-PAD en répondant à ce sondage!


Sondage après vente...

1. Qui était votre représentant?*
2. Satisfaction concernant la récente exérience d'achat et livraison du véhicule chez Trois Diamants Autos?*
3. Satisfaction concernant la façon dont vos appels et courriels ont été pris en compte?*
4. Satisfaction concernant la façon dont le conseiller des ventes a compris vos besoins concernant le véhicule que vous vouliez?*
5. Satisfaction concernant la communication / information reçue de la part du conseiller de ventes entre la formalisation de la commande et la livraison du véhicule?*
6. Vous a-t-on proposé d'essayer le modèle qui vous intéressait ou un autre similaire?*
7. Satisfaction conncercernant l'attitude du personnel et le traitement reçu?*
8. En se basant sur votre expérience d'achat et de livraison, recommanderiez-vous Trois Diamants Autos à un ami?*
9. Notre préposée à la livraison vous a-t'elle bien expliquer votre dossier de livraison?*
10. Explication des avantages d'entretenir son véhicule chez un concessionnaire FCA?*
11. Satisfaction concercernant la communication / information reçue de la part du conseiller de ventes?*
12. Notre directeur financier vous a-t'il suffisamment informé sur les assurances crédit?*
13. Pensez-vous effectuer vos entretiens chez Trois Diamants Autos?*
14. Notre directeur financier vous a-t'il suffisamment informé sur les plan de contrats de services FCA*
15. Vous sentiez-vous a l'aise de discuter de votre crédit avec notre directeur financier?*
16. Évaluation de l'accueil?*
17. Connaîssance du représentant envers les produits Chrysler, Jeep, Dodge, Ram & Fiat? *
18. Condition du véhicule à la livraison? *
19. De 1 à 5 (1 étant le moins bon, 5 étant le meilleur) Notez votre expérience d'achat chez Trois Diamants depuis le début du processus jusqu'à la prise de possession...

Contactez-nous

Trois Diamants Auto (1987) Ltee

3035, Chemin Gascon
Directions Mascouche, QC J7L3X7

  • Ventes: 1 (866) 539-0491
  • Service: 1 (888) 505-6473
  • Pièces: 1 (888) 516-8066
NOS REPRÉSENTANTS

       
Alain Fréchette          Sebastien Du Sault 
      
 Marc Samson            Michel Capuano
      
Benoit Moreau              Pierre Austin          
Marc-André Hotte           Elise Bélanger


Jean-Philippe Lapointe
Guillermo Rincones


NOS DIRECTEURS

      
 Lucas Zanth               Alexandre Bonin
      
Luc Giard                   Serge Ferland